國慶連假後，民眾就像滾滾的流水一般，源源不絕，原本支援窗口，接著晚班，此時看見一個年輕男子匆匆忙忙的抽號，焦急的走來走去，好不容易輪到他，我隨即招呼他，那位先生一到窗口就很緊張的說：「小姐我要辦拋棄繼承，我姑姑到桃園某戶政事務所領祖父母及曾祖父母的除戶謄本，結果承辦人員找了2個小時找不到，該員建議我們到豐原戶政辦理，所以我一下班就趕過來」，言下之意這份資料不好找，此時我安撫他，請他別急先坐下提供身分資料，接著即由當事人資料往上一一尋找，小心翼翼的不放過任何可能，連浮籤頁也不放過，果不期然，他祖父的除戶就在某份謄本末頁的浮籤頁上，一般人容易疏漏的地方。接著祖母的除戶也找到了，不久也找到曾祖父的資料，這時我繼續找曾祖母的資料，依推測曾祖母可能在日據時期就已經死亡，可是當事人對曾祖母的事一無所知，連居住區域都不清楚，必須每筆一一尋找，此時時間已逾6點30分，為了怕民眾再三往返，我嘗試用盡所有的方法，好不容易曾祖母的資料也找到了，當事人呼了一口氣，放下一顆忐忑不安的心，並說：「明天不用請假了，豐原戶政真棒！謝謝陳小姐盡心盡力的幫我找到資料，不好意思，耽誤您下班的時間了」。

送走了民眾，心中充滿喜悅，雖然我們只是舉手之勞，但聽到申請人的一番話，讓我深刻感受到，多一點點的關懷跟付出，就可以對別人產生莫大的幫助，也深自期許「人在公門好修行」、「廣結善緣」。

臺中市豐原區戶政事務所 阿惠