「三十年過了，我這一生沒看過您一次，不知道您過得好不好，身體是否健康?我不恨你，但我想見您一面，告訴您我很好也結婚生子了…」，手握著這張協尋親友的申請書，我讀著上面的協尋原因，接下了這件由櫃檯同仁受理後轉過來的協尋案件。

三十年前，申請人出生沒多久就被生母棄置在客運車站，之後輾轉由現今的父母所收養，日子就這樣平順得過去了，當申請人成年時，養父母將當初遺留在他身上的一張出生證明書交給他，並告訴他當時被收養的情形，申請人知道自己的身世後，他仍將養父母當成親生父母般孝順，生活一如往常的平淡與知足，但心中一直有一個遺憾，那就是希望能見上親生母親一面，隨著自己也為人父母後，那種尋親的感覺更越發強烈，最後終於鼓起勇氣踏入戶政所，請求協尋的服務，申請人表示若母親真的有難言之隱無法與他聯繫，希望藉由戶所向母親傳達，自己過得很好且並不怨她，很感謝她將自己帶來這個世界。

了解緣由後，我隨即展開協尋的工作，並透過戶役政系統查詢到生母的連絡方式，當電話那一頭接通時，我的心情也跟著緊張起來，但當掛下電話時，我的心情卻有些失落，我告訴申請人，雖然我找到出生證明上的人，她卻很斷然地否認，就算那紙出生證明上的資料確確實實就是電話那頭的她，雖然她的語氣很堅決，但我仍不死心且雞婆的向她提及申請人的現況和尋找生母的原因，就像在敘述一件別人的故事一樣，心想也許被尋人真的有無法吐露的苦衷，所以無法承認，我也只能盡我所能，希望藉著這通電話，將申請人的心情及話語傳達給她，不管未來是否有相見的機會，或許能讓彼此的遺憾減少。我也安慰申請人說:「如果你沒踏出尋親的這一步，心裡永遠會有疑惑與缺憾，今天的結果無論好壞，何嘗不是讓自己圓了一個夢，至少嘗試過也努力過了，心裡會更踏實些，從此以後，養父母就是親生父母。」，申請人從電話的那頭說:「非常感謝戶政所和妳的幫忙，就像你說的，這樣我的遺憾就不是遺憾了，真的謝謝妳跟我說的這些話，我的心情也豁然開了」。

這次協尋案件雖然無法圓滿完成，但聽到申請人的一番話，讓我深刻感受到，也許協尋的工作只是我業務的其中一種，卻是讓許多無助的人，能找到一絲的希望，或是有了圓夢的機會，而相對的我也從每件個案中，體會到服務民眾、解決難題的快樂，就如同證嚴法師說的:「能為別人服務，比被服務的人更有福~」。

臺中市豐原區戶政事務所 課員 鐘惠芳